辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是将現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一(yī)種新型的辦公方式。

OA辦公系統即OA，是Office Automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公。其實OA辦公系統是一(yī)個動态的概念，随着計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進，關于OA辦公系統的描述也在不斷充實，至今還沒有人對其下(xià)過最權威、最科學、最全面、最準确的定義。當今世界是信息爆炸的知(zhī)識經濟統治的時代，在這種情況下(xià)結合技術的各種進步所産生(shēng)的OA辦公系統已與十幾年前的OA發生(shēng)了很大(dà)的變化。

在行政機關中(zhōng)，大(dà)都把辦公自動化叫做電子政務，企事業單位就大(dà)都叫OA，即辦公自動化。通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體(tǐ)制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一(yī)緻性，最後實現提高決策效能的目的。